Domande frequenti

La piccola apertura nella pellicola protettiva della tua confezione GAMERS ONLY è un'importante misura di sicurezza. Serve a compensare la pressione durante il trasporto e lo stoccaggio. A causa delle variazioni di temperatura e di altitudine, la pressione all'interno della confezione può variare: il piccolo foro garantisce che tale pressione possa essere compensata in modo controllato. Si tratta quindi di una caratteristica di sicurezza inserita intenzionalmente e non di un difetto di qualità.

Se hai ordinato un Double Pack, nella panoramica dell'ordine vedrai elencati i singoli componenti (2 bevande e 1 shaker) con un prezzo di 0 €. Questo è del tutto normale e non significa che questi prodotti siano gratuiti. Il prezzo totale del Double Pack è già stato calcolato e pagato al momento dell’acquisto. L’indicazione di 0 € è solo una rappresentazione tecnica, poiché il Double Pack viene suddiviso nei suoi singoli prodotti. Ovviamente riceverai tutti i prodotti inclusi nel Double Pack. Attenzione: a volte potrebbero trattarsi di omaggi aggiunti al carrello, ti preghiamo di ricontrollare.

Verifica innanzitutto che il filtro sia inserito e che il coperchio sia avvitato correttamente. Nella maggior parte dei casi è proprio questo il motivo. Se ciò non risolve il problema, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

La preparazione è semplicissima: versa 5 g di polvere (il misurino è incluso) in uno shaker con 400 ml di acqua, agita energicamente... e la tua bevanda è pronta!

I nostri shaker hanno una capacità compresa tra 600 e 700 ml.

In ogni confezione troverai 40 porzioni della tua bevanda preferita.

No, purtroppo per ragioni di correttezza non possiamo inviarti prodotti gratuiti. Ti invitiamo però a approfittare delle nostre offerte!

Le informazioni relative alle cancellazioni e al diritto di recesso sono riportate nella nostra informativa sul diritto di recesso. In essa sono riassunti tutti i dettagli e le procedure importanti per te.

Le macchie presenti in alcune delle nostre varietà sono dovute al beta-carotene in esse contenuto. Esistono diversi rimedi casalinghi collaudati per combattere queste macchie, come ad esempio l’uso di acqua calda con bicarbonato di sodio, una miscela di zucchero e detersivo per piatti o semplicemente succo di limone. Nonostante le macchie, lo shaker può continuare a essere utilizzato senza alcun problema.

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Puoi monitorare facilmente lo stato del tuo ordine online. Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento. È possibile che questa e-mail finisca nella cartella dello spam.

Tutte le informazioni sulle spese di spedizione sono disponibili nelle nostre condizioni di spedizione. Buone notizie: a partire da un determinato importo dell'ordine, la spedizione in Germania, Austria e Svizzera è addirittura gratuita! L'importo esatto è visibile alla cassa.

Effettuiamo spedizioni in quasi tutti i paesi. L'elenco completo è disponibile nelle nostre condizioni di spedizione.

La consegna in Germania, Austria e Svizzera richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi. La consegna in tutti gli altri Stati membri dell'UE e all'estero richiede 3-15 giorni lavorativi.

Puoi trovare tutti i metodi di pagamento attualmente disponibili nella nostra pagina dedicata alla spedizione e al pagamento.

Sì, tutte le bevande energetiche GAMERS ONLY sono completamente prive di zucchero. La bevanda pronta all'uso non contiene né zucchero né calorie: perfetta per chi vuole prestare attenzione al proprio consumo di zucchero, ma non vuole comunque rinunciare a bevande gustose.

Abbiamo scelto consapevolmente di utilizzare il dolcificante sucralosio al posto dello zucchero. Mentre con una bevanda energetica tradizionale si supera già la dose giornaliera raccomandata di zucchero, è possibile bere diverse GAMERS ONLY prima di superare la dose giornaliera raccomandata di sucralosio.

Consigliamo le bevande energetiche a partire dai 16 anni; le bevande vitaminiche non hanno limiti di età

Ogni bevanda energetica GAMERS ONLY contiene 125 mg di caffeina per porzione.

Tutte le nostre bevande sono 100% vegane

Sì, tutti i prodotti GAMERS ONLY sono senza glutine.

Troverai tutti gli ingredienti e i valori nutrizionali direttamente nella pagina dedicata a ciascun prodotto. Abbiamo raccolto ulteriori informazioni sugli ingredienti nel nostro glossario.

La data di scadenza è indicata come "data di scadenza" (MHD) sul fondo di ogni lattina.

Ti consigliamo di bere la bevanda già preparata il prima possibile.

Ti ringraziamo per l’interesse dimostrato nei confronti di una partnership! Per diventare partner di GAMERS ONLY, devi dimostrare di avere uno dei seguenti livelli di copertura: - Twitch: almeno 100 spettatori in media - Instagram: almeno 10.000 follower - YouTube: almeno 10.000 follower - TikTok: almeno 10.000 follower - X (ex Twitter): almeno 10.000 follower Se soddisfi questi requisiti, non vediamo l’ora di conoscerti come potenziale partner!

Sì, siamo lieti di sostenere eventi con più di 100 partecipanti! Basta che ci invii i dettagli del tuo evento e valuteremo le possibilità di una collaborazione. Ti preghiamo di tenere presente che al momento non offriamo sponsorizzazioni ad associazioni e organizzazioni. Ci concentriamo esclusivamente su eventi indipendenti.

Sì! Puoi registrarti facilmente utilizzando il modulo che trovi nella parte inferiore del nostro sito web.

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